Vznikne-li mezi klientem – spotřebitelem a Českou národní bankou spor při poskytování platebních služeb a nepodaří-li se tento spor řešit smírnou cestou, je klient oprávněn se obrátit na finančního arbitra.
Pravomoc finančního arbitra je uvedena v zákoně č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů.
Řízení u finančního arbitra se nezpoplatňuje. Veškeré informace jsou k dispozici na internetové stránce finančního arbitra www.finarbitr.cz (externí odkaz).
Sídlo finančního arbitra je na adrese Legerova 69/1581, 110 00 Praha 1.
Zdroj dat: ČNB, stránky www.cnb.cz
| Zdroj dat | www.cnb.cz |
|---|---|
| Originál | cnb.cz/cs/platebni-styk/sluzby-pro-klienty/informace-o-zpusobu-mimosoudniho-reseni-sporu-mezi-klient... |
