Koronavirus COVID 19 - Doporučení pro psychology související s koronavirem

(Vychází z připravovaného materiálu Evropské federace psychologických asociaci/EFPA, ke dni 15.3.2020, doplněno spoluautorem)

Jako psychologové (nejen ve zdravotnictví) vidíme prioritu ve využívání psychologických znalostí, abychom pomohli při vhodné komunikaci o viru, přispěli ke zmírnění úzkosti a podporovali lidi, kteří jsou zvýšenou nejistotou a úzkostí zasaženi.

Lze využít vhodné tipy ohledně komunikace o tématu, krizové komunikace a principy První psychické pomoci.

Udržujte věci v místní perspektivě: Situace v jednotlivých zemích se velmi liší, přizpůsobte se podmínkám a situaci Vaší země. Propagujte oficiální hodnocení a pokyny zdravotnických autorit země (v ČR např. viz web ministerstva zdravotnictví a dalších ústředních úřadů).
Dodávejte fakta: Pomáhejte lidem zprostředkovat validní informace. Vláda v zemi poskytuje občanům objektivní fakta prostřednictvím webů. U nás např: www.vlada.cz či https://koronavirus.mzcr.cz Z nich můžete fakta čerpat. Dalším zdrojem je např. Evropské centrum pro prevenci a kontrolu nemocí (ECDC), které zřídilo specializovanou stránku COVID 19, kde najdete rovněž aktualizované informace.
Podpořte komunikaci s dětmi: Pomáhá otevřená diskuse o zpravodajství, která je přizpůsobená věku dítěte. Rodiče mohou pomoci dětem proti stresu tím, že je zaměřují na rutinní činnosti a plány. Pomáhá emoční podpora a důraz na bezpečí. Děti pozorují emoce a chování dospělých a napodobují je.
Podporujte spojení s druhými: Udržování sociálních vztahů a sítí pomáhá udržovat smysl pro normalitu a je možností pro sdílení emocí a uvolnění stresu. Podporujte lidi, aby s přáteli a známými sdíleli užitečné informace z oficiálních webových stránek vlády či ministerstev. V situaci karantény podporujte lidi, aby udržovali kontakty na dálku.
Podporujte lidi k využití další pomoci: Jedinci, kteří pociťují extrémní nervozitu či úzkost, přetrvávající smutek nebo další dlouhodobé reakce, které mají nepříznivý vliv na jejich pracovní výkon nebo mezilidské vztahy, se mohou poradit s odborníky v oblasti podpory duševního zdraví.
Podporujte bezpečné chování: Týká se to hygieny, osobní ochrany, opatření v rámci okolního prostředí, udržování vzdálenosti od druhých a protiopatření v rámci cestování. Viz např. vodítka ECDC (pdf, 350 kB).
Podporujte individuální i komunitní odolnost a zvládání.
Podporujte svépomoc a vzájemnou pomoc lidí, smysl pro solidaritu a komunitní oporu.
Nezapomínejte na zvláště zranitelné skupiny (osoby v pokročilém stáří, lidi s disabilitou, lidi bez domova, menšiny, cizince, lidi v kolektivních zařízeních apod.).
Spolupracujte se sdělovacími prostředky v propagaci zvládání, zklidnění emocí, podpoře mezilidské solidarity apod.

Řada vodítek je modifikována autoritami jednotlivých zemí, psychologové tomu přizpůsobují své postupy. Blízká vodítka připravilo rovněž WHO: viz The COVID-19 Risk Communication Package For Healthcare Facilities

Doporučené zdroje

Ministerstvo zdravotnictví: https://koronavirus.mzcr.cz (speciální web ke koronaviru)
Ministerstvo vnitra: https://www.mvcr.cz/clanek/coronavirus-informace-mv.aspx (vč. Doporučení psychologického pracoviště k jednotlivým tématům)
Hasičský záchranný sbor https://www.youtube.com/user/HasiciCZ (krátké videospoty k tématu zvládání úzkosti, zvládání karantény aj. informace v souvislosti s koronavirem; k dispozici rovněž viz Facebook)
Mobilní aplikace První psychická pomoc (Google Play apod.)

PhDr. Štěpán Vymětal, Ph.D.
Psychologické pracoviště OBP MV ČR
Stálý výbor pro psychologii krizí, katastrof a traumatu EFPA

Verze k 15. 3. 2020