Problém (z řeckého πρόβλημα < πρό- „před“ + βάλλω „házet“, tedy „to, co bylo předloženo“[pozn. 1]) označuje takové podmínky, nebo situaci nebo stav, který je nevyřešený, nebo nechtěný, nebo nežádoucí. Problém obvykle vyžaduje nějaké řešení. V takovém případě je nutné pochopit nejdůležitější aspekty daného stavu, neboť jen tak lze nalézt způsob řešení problému.
Problém není totéž co úloha. Pro řešení úlohy jsou obvykle stanoveny i postupy a pravidla jak úlohu řešit.
Řešení problémů
Termín řešení problémů má poněkud odlišný význam v závislosti na disciplíně. Například v psychologii to znamená mentální proces, v informatice proces s využitím CASE nebo podobného nástroje, anebo algoritmus. Řešení problémů lze redukovat na jejich odstraňování, viz definici anglického Troubleshooting.
Pro dobře a špatně definované problémy se používají různé přístupy. Dobře definované problémy mají konkrétní konečné cíle a jasná očekávaná řešení, zatímco u špatně definovaných problémů tomu tak není. Dobře definované problémy také umožňují lepší počáteční plánování.[1]
Řešení problémů někdy znamená zabývat se praktičností, způsobem jak okolnosti ovlivňují význam, a sémantikou neboli interpretací problému. Klíčem k vyřešení problému je schopnost porozumět konečnému cíli problému a pravidlům, která lze použít. Někdy problém vyžaduje abstraktní myšlení nebo kreativní schopnosti.
Postup při řešení problému
- identifikace problému - zjištění, že situaci nelze snadno zvládnout obvyklými způsoby
- definice problému - vymezení problému o skupiny s podobným řešením
- výběr strategie
- využívání nových informací
- kontrola efektivity řešení
- zhodnocení dosaženého výsledku
Odkazy
Poznámky
- ↑ Doslovným překladem tohoto pojmu je latinské obiectum < ob- + iaciō a české předmět < před + metati.
Související články
- Heuristika
- Analýza kořenových příčin – analýza hlavní příčiny, Root Cause Analysis
Reference
V tomto článku byl použit překlad textu z článku Problem solving na anglické Wikipedii.
- ↑ Schacter, D.L. a kol. (2009). Psychologie, druhé vydání. New York: Worth Publishers. str. 376
Externí odkazy
Obrázky, zvuky či videa k tématu problém na Wikimedia Commons 
Slovníkové heslo problém ve Wikislovníku
Téma Problém ve Wikicitátech
| Zdroj dat | cs.wikipedia.org |
|---|---|
| Originál | cs.wikipedia.org/wiki/Problém |
