Vyzkoušejte naší inovovanou aplikaci pro změnu doručení online - vstupte do aplikace
Balík už je na cestě a vy z obdrženého avíza víte, že v uvedenou dobu na dané adrese nebudete k zastižení? Potřebujete si u uloženého balíku nebo dopisu prodloužit úložní dobu pro vyzvednutí, nebo byste uvítali možnost zásilku znovu doručit?
Vstupte do aplikace a přizpůsobte si doručení zásilky na míru vašim potřebám a časovým možnostem.
Dispozice jsme přehledně rozdělili do tří kategorií:
Změny místa doručení zásilky
 |
|
Změny termínu doručení zásilky
 |
|
Omezení doručování zásilky náhradním příjemcům
 |
|
Jak aplikace funguje?
- Do aplikace je možné vstoupit po obdržení e–mailu nebo SMS avíza o doručování zásilky.
- Požadujete-li změnu doručení vaší zásilky, vstupte do aplikace zadáním podacího čísla zásilky a kontaktního údaje, na který jste obdrželi avízo. Nově můžete vstoupit do aplikace tzv. ověřovacím kódem. Ověřovací kód naleznete na tištěné Výzvě k vaší zásilce.
- Zobrazí se vám všechny dispozice, které je možné v danou chvíli zvolit.
- Po zvolení změnové dispozice vám odešleme shrnující e-mailové nebo SMS avízo. Pokud k vaší zásilce nemáme k dispozici žádný kontaktní údaj, tak vám shrnující avízo zašleme na vámi zvolenou e-mailovou adresu.
- Dispozice je možné měnit od podání*, po uložení zásilky až po její dodání, poslední zadaná dispozice přebíjí dispozici předchozí (nabídka dispozic je závislá na životním cyklu zásilky)
- Většina volitelných dispozic je poskytována zdarma. V případě, že zvolíte dispozici zpoplatněnou, aplikace vás upozorní na částku, kterou uhradíte při převzetí zásilky
*U vybraných zásilek lze volit změnové dispozice až po jejich uložení.
| Zdroj dat | www.ceskaposta.cz |
|---|---|
| Originál | ceskaposta.cz/rady-a-navody/zmena-doruceni-online |
