Úvodní stránka

O Ministerstvu průmyslu a obchodu ve snadném čtení

Publikováno:

30.1.2024

Autor:

Odbor komunikace

Ministerstvo průmyslu a obchodu je státní instituce. Má za úkol podporovat průmysl a obchod v naší zemi. Někdy se uvádí se zkratkou MPO.

Průmysl vyrábí vše, co je okolo nás. Jde tedy o výrobu věcí ve velkém množství. Dělá se všechno možné, od aut a počítačů až po jídlo a oblečení. Díky průmyslu máme spoustu věcí, které používáme každý den.

Ministerstvo vytváří podmínky a pravidla pro obchod v České republice. A to proto, aby se podnikatelům podnikalo v naší zemi dobře. Zároveň ale musí obchodníci dodržovat pravidla, aby například neprodávali nebezpečné zboží.

Úkolem ministerstva je zajistit, aby průmysl a obchod v naší zemi fungovaly efektivně, spravedlivě a bezpečně.

Hlavními úkoly ministerstva jsou:

Podpora podnikání: Ministerstvo pomáhá podnikatelům růst a rozvíjet se. To zahrnuje poskytování financí (například dotace nebo výhodné úvěry), rad a služeb, které jim pomáhají v podnikání uspět.

Rozvoj průmyslu: Ministerstvo pracuje na posílení průmyslového sektoru. To znamená, že firmám například pomáhá s výzkumem, aby mohly nabízet lepší výrobky a služby.

Obchodní politika: Ministerstvo se stará o zahraniční obchod a obchodní vztahy s jinými zeměmi. Pomáhá podnikatelům, aby uspěli v zahraničí.

Kvalita a bezpečnost výrobků: Ministerstvo dohlíží na to, aby výrobky, které se u nás prodávají, byly bezpečné. A aby výrobky splňovaly to, co mají podle zákona splňovat. Tedy, aby například nikomu neublížily.
Energetika: Ministerstvo rozhoduje o tom, odkud a jak budeme získávat energii. Stará se o to, aby bylo dost elektřiny a plynu pro lidi i pro firmy. Podporuje různé způsoby výroby energie, jako je výroba elektřiny ze slunce, nebo jaderné elektrárny. Příklad: Podnikatelům poskytuje finance, aby si mohli do firmy dát solární elektrárnu.

Jak se s námi spojíte?

Zavolejte na číslo 224 851 111.

Napište e-mail na posta@mpo.cz

Napište dopis na adresu: Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR, Na Františku 32, Praha 1, 110 15

Na co máte nárok při nákupech?

Ministerstvo se stará o ochranu spotřebitelů v České republice.
Spotřebitelé jsou chráněni zákony. Na dodržování zákonů dohlíží dozorové úřady. Existují i různé spotřebitelské organizace, které vám pomohou řešit problémy.
Spotřebitelé jsou lidé, kteří kupují jídlo, oblečení, elektroniku, auta, prostě cokoliv.
Spotřebitelé jsou i lidé, kteří si nechávají opravit auto nebo vysavač, nebo třeba navštíví kadeřnici. Když jdete do obchodu nebo objednáváte něco na internetu, jste spotřebitel, pokud nenakupujete pro své podnikání.
Spotřebitelé mají mnoho práv. Především mají právo na to, aby je obchodníci nešidili a aby jim poskytovali pravdivé informace.
Když něco nakupujete, máte právo vědět, co přesně kupujete a kolik to stojí. Když kupujete kilo jablek za 20 Kč, musíte dostat kilo jablek za 20 Kč a ne třeba půl kila.
Důležitým právem každého spotřebitele je právo reklamovat věci, které nefungují, jak by měly. Třeba když lednice nechladí nebo zip na bundě nejde rozepnout. Reklamovat věc, která je vadná a nefunguje, můžete ale jen tehdy, když se vada objeví do 2 let od okamžiku, kdy jste věc koupili.
Při reklamaci můžete chtít zdarma vadnou věc opravit, vyměnit, nebo můžete chtít slevu nebo vrátit peníze. Vždy musí jít o to, aby byl Váš požadavek v odpovídajícím poměru k vadě. Například když bude na lednici škrábanec, ale bude chladit, bude přiměřené žádat slevu, nikoliv vrácení peněz.
Pokud si koupíte něco přes internet a zjistíte, že Vám to nevyhovuje nebo si to rozmyslíte z jiného důvodu, máte právo zboží do 14 dnů od nákupu vrátit. U některých věcí to ale nejde. Například u těch, které jste si nechali vyrobit na míru, nebo u parfému, který jste již otevřeli.

Ochráncem spotřebitelů je celá řada úřadů v čele s Českou obchodní inspekcí

Česká obchodní inspekce i jiné úřady fungují jako ochránci spotřebitelů v České republice. Jsou to úřady, které mají za úkol zajistit, aby obchodníci dodržovali pravidla a zákony při prodeji zboží a poskytování služeb.

Podrobné informace jsou v Průvodci pro spotřebitele, který najdete na této webové stránce: https://www.mpo.cz/pruvodceprospotrebitele. Další informace jsou i na webové stránce České obchodní inspekce: https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/spotrebitelsky-pruvodce/.

Text byl zpracován dle metodiky Easy-to-read.