Úvodní stránka

Publikováno:

13.10.2021

Autor:

Odbor komunikace

AKTUALIZOVÁNO 11. 1. 2022 - Ani poté, co někteří dodavatelé energií oznámili ukončení činnosti, zákazníci z řad spotřebitelů i firem o elektřinu nebo plyn nepřijdou. O nepřetržitou dodávku energií se u nich postarají dodavatelé poslední instance. POZOR! Dodavatel poslední instance nenastupuje u zákazníků, jejichž spotřeba plynu za posledních 12 měsíců přesáhla 630 MWh. Tito zákazníci si musí nového dodavatele zajistit bezodkladně sami.

Dodavatelé, kteří ukončili činnost

Seznam končících dodavatelů energií - průběžně aktualizovaný přehled včetně termínů, do kdy je třeba změnit dodavatele

Otázky a odpovědi

Co mám jako zákazník dělat po ukončení činnosti dodavatelů energie - časté otázky a odpovědi v kontextu se všemi končícími dodavateli energií
Zálohové platby a vyúčtování při ukončení dodávek energií - v kontextu se skupinou Bohemia Energy entity
Pomoc při růstu cen energií - nepojistné dávky, které lze využít
Dodavatelé poslední instance
Změna dodavatele

Tiskové zprávy

11. 1. 2022 - MPO: ERÚ má předcházet energetickým krizím a chránit spotřebitele, říká ministr Jozef Síkela
5. 1. 2022 - MPSV: Vláda zpřístupnila příspěvek na bydlení, více lidí dosáhne na okamžitou pomoc s platbami za energie
29. 12. 2021 - Úřad vlády: Domácnostem ohroženým růstem cen energie pomůže upravený příspěvek na bydlení
23. 12. 2021 - ERÚ: Spekulace na pokles cen energií se nevyplatí, z režimu DPI je třeba odejít co nejdříve
22. 12. 2021 - MPO: Pomozte blízkým během svátků s energiemi
13. 12. 2021 - MPO: Lidem po ukončení činnosti dodavatelů energií pomáhají nejen MPO a ERÚ
8. 12. 2021 - NRB: Nová záruka od NRB pomůže při vynucené změně dodavatele energie
7. 12. 2021 - MPO: S nárůstem cen energií podnikatelům pomůže nová záruka
30. 11, 2021 - ERÚ: ERÚ a svazy samospráv zaměřují pomoc na seniory
11. 11. 2021 - MPSV: Pomoc při růstu cen energií
5. 11. 2021 - ERÚ a MPO: Zákazníkům DPI se do konce roku sníží zálohové platby na elektřinu a plyn
22. 10. 2021 - ERÚ: Jak se počítají ceny dodavatelů poslední instance
22. 10. 2021 - MPO: „Protišmejdský“ zákon pomůže ochránit zákazníky před nepoctivými prodejci energií
22. 10. 2021 - ČOI: Pozor na zprostředkovatele, kteří využívají ukončení činnosti dodavatelů energií
21. 10. 2021 - MPSV a ÚP ČR: S výrazným růstem cen za energie může pomoci Úřad práce ČR
21. 10. 2021 - ERÚ: Pozor na energošmejdy, kteří teď spotřebitelům nabízejí „pomoc“
20. 10. 2021 - MF: Nulové DPH na elektrickou energii a plyn
20. 10. 2021 - MPO a ERÚ: Výzva ERÚ a MPO v kontextu s energetickou situací - sdílení informací, společné řešení vzniklé situace
16. 10. 2021 - ERÚ: ERÚ prověřuje dodavatele energií a jejich schopnost dostát závazkům vůči spotřebitelům
16. 10. 2021 - MPO: Výzva vicepremiéra a ministra Karla Havlíčka předsedovi ERÚ: "... zároveň ve vztahu na aktuální situaci na trhu, kdy ke včerejšímu dni další společnost oznámila pozbytí možnosti dodávat elektřinu a plyn, Vás důrazně vyzývám k maximálnímu možnému využití všech legislativních nástrojů, zejména § 17 energetického zákona. Je tedy mimo jiné naprosto nezbytné provedení monitoringu trhu se zaměřením na držitele licence na obchod s elektřinou a/nebo obchod s plynem pro ověření schopnosti dodávat nadále elektřinu a/nebo plyn."
14. 10. 2021 - MPO a ERÚ: Výzva ERÚ a MPO - k platbám záloh na energie, trvalým příkazům a vyúčtování
14. 10. 2021 - Česká pošta: Klienti si mohou na přepážkách České pošty jednorázově změnit platby služby SIPO
13. 10. 2021 - MPO a ERÚ: Zákazníky skupiny Bohemia Energy entity přebírají dodavatelé poslední instance

Informace po telefonu

Informační linka MPO: 1212, volba 5 - v provozu každý pracovní den 8:00 - 16:00 h
Ústředna ERÚ: 564 578 666 - v provozu pondělí a středa 8:30 – 17:00 h, úterý a čtvrtek 8:30–15:30 h, pátek 8:00 – 13:30 h

Dodavatelé energií, kteří ukončili/ukončují činnost