Česká pošta vybavuje své pobočky vyvolávacími systémy nové generace, které nabízí celou řadu novinek a inovací. Mezi nejvýraznější novinky patří možnost zadání kódu pro vyzvednutí balíku a načítání čárového kódu zásilek z Výzev nebo displeje mobilního telefonu. Zadáním kódu pro vyzvednutí/ načtením čárového kódu zásilky si ověříte dostupnost zásilky na poště, urychlíte výdej uloženého balíku a systém vám automaticky přiřadí pořadový lístek.
Náhled monitoru vyvolávacího systému nové generace:
Hlavní menu
Chceme nabídnout téměř všechny služby na jednom monitoru, proto jsme se rozhodli pro víceúrovňové menu. V Hlavním menu si vyberete požadovaný typ služby, který stisknutím potvrdíte. Na následující obrazovce si zvolíte konkrétní službu, potvrdíte a odeberete si pořadový lístek. Vždy si odeberte pouze jeden pořadový lístek. V případě potřeby budete přesměrováni na jinou přepážku.
Oblíbené služby
V sekci Oblíbené služby naleznete čtyři nejpoužívanější služby na dané poště, které vám jsou k dispozici. Stačí si vybrat jednu z nich a automaticky se vám vytiskne pořadový lístek.
Zadání kódu pro vyzvednutí balíků
Na poštách s vyvolávacím systémem a specializovanou přepážkou Balíkovna stačí uvést kód přímo do vyvolávacího systému. Získáte tak možnost zrychleného výdeje a navíc nemusíte již kód na přepážce opakovat (ověříte se pouze jménem (názvem) adresáta nebo číslem zásilky).
Jak to funguje?
- Na hlavním monitoru vyvolávacího systému stiskněte tlačítko „ZRYCHLENÝ VÝDEJ BALÍKŮ“.
- Zadejte váš kód pro vyzvednutí a potvrďte - dojde k ověření dostupnosti balíku na poště a informace o balíku se přenesou do zázemí pro jeho vychystání.
- Odeberte vytištěný pořadový lístek.
Kde se dozvíte kód pro vyzvednutí?
Kód pro vyzvednutí balíku je součástí e-mailových a SMS avíz.
Načítání čárového kódu
Nové vyvolávací systémy jsou vybaveny čtečkou čárových kódů zásilek. Při vaší návštěvě pošty využijte možnosti načíst čárový kód zásilky z vaší Výzvy nebo displeje mobilního telefonu. Načtením čárového kódu zásilky si ověříte dostupnost zásilky na pobočce, urychlíte výdej uložených balíkových zásilek a systém vám automaticky přiřadí pořadový lístek k vaší službě.
Jak načíst čárový kód?
- Na hlavním monitoru vyvolávacího systému stiskněte tlačítko „ZRYCHLENÝ VÝDEJ BALÍKŮ“.
- Postupně přikládejte čárové kódy ke čtečce.
- Po nasnímání všech zásilek stiskněte tlačítko „Vyzvednout zásilku“.
- Odeberte pořadový lístek
Kde čárový kód najdete?
Čárový kód naleznete na Výzvě k vyzvednutí zásilky, v e-mailových avízech nebo si ho vytvoříte v mobilní aplikaci Pošta Online.
Seznam pošt
Seznam pošt s novými vyvolávacími systémy (pdf, 237kB)
| Zdroj dat | www.ceskaposta.cz |
|---|---|
| Originál | ceskaposta.cz/sluzby/ostatni-sluzby/nove-vyvolavaci-systemy-ceske-posty |
